La entidad
¿QUÉ ES ACA CLUB?
El Automòbil Club d’Andorra (ACA CLUB) es una entidad sin ánimo de lucro constituida como asociación deportiva el 25 de mayo de 1954, con el objeto de prestar ventajas y servicios a sus asociados y asociadas, realizando todo tipo de actividades económicas relacionadas con el mundo del automóvil, o, en general, dedicadas a los servicios a los socios y socias.
ACA CLUB es hoy el mayor club de Andorra con más de 11.000 socios y socias, y una entidad de referencia en el Principado. Desde su creación, trabaja al servicio de sus asociados y asociadas, en el fomento del deporte del automóvil y el turismo en general, y para promover una movilidad más segura y eficiente.
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
Misión
Nuestra misión es ofrecer a nuestros socios y socias unos servicios ágiles, eficientes y personalizados
Nuestra vocación inicial de servicio a las personas conductoras nos ha hecho evolucionar hasta convertirnos hoy en día en una entidad moderna de servicio a las personas.
Visión
Queremos ser líderes en Andorra en la prestación de servicios a las personas.
Queremos seguir avanzando y desarrollando soluciones innovadoras para nuestros asociados y asociadas, y, sobre todo, queremos dar apoyo a nuestros socios y socias en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo, mejorando su movilidad y la de su familia. Queremos ser una entidad de referencia en el fomento de una movilidad más segura y eficiente.
Valores
Los valores de Club son: integridad, solvencia, innovación, calidad, proximidad, fidelidad. Estos valores nos guían en todo lo que hacemos y marcan nuestra estrategia y crecimiento.
Integridad
Tanto las personas que pertenecen al Consejo Directivo como empleados y colaboradores de ACA CLUB deben tener una actuación ética como eje de su comportamiento y una visión social responsable en todas sus actividades y compromisos.
Innovación
Entendemos la innovación como un aspecto clave para crecer, y para mejorar constantemente los servicios a los socios y socias, buscando siempre las mejores soluciones tecnológicas y humanas para estar al lado de nuestros socios y socias, estén donde estén, las 24 horas, los 365 días.
Calidad
Entendemos la calidad como el compromiso de mejora constante en la atención y en los servicios que ofrecemos a nuestros socios y socias.
Fidelidad
La atención a los socios y socias es nuestra prioridad. Somos fieles a nuestros socios y socias, y, gracias a esto, nuestros socios y socias son fieles al Club.
Solvencia
Entendida como fortaleza financiera, que con el tiempo nos otorgue plena capacidad de cumplir con nuestras obligaciones de Club.
Proximidad
La proximidad a nuestros socios y socias nos permite anticipar en qué podemos serles útiles y resolver sus necesidades con la máxima agilidad y eficiencia.