Asistencia digital
¿TU MÓVIL NO FUNCIONA? ¿TIENES QUE CONFIGURAR EL TELEVISOR? SI ERES SOCIO O SOCIA DE ACA CLUB, TIENES ASISTENCIA DIGITAL
Todo lo que la ASISTENCIA DIGITAL de ACA CLUB puede hacer por ti
Ordenadores
Te puedes beneficiar de la asistencia digital siempre y cuando se trate de incidencias derivadas de ordenadores de uso doméstico (hasta un máximo de cuatro). Te ayudamos con todos los sistemas operativos: Windows 7 o 10, MAC OS X y superior. La asistencia también incluye resolver dudas de software y de hardware. Y te ayudamos con las copias de seguridad y el antivirus.
Monitores, teclados, ratones, auriculares, mandos
Instalación, configuración y resolución de dudas en cuanto al mal funcionamiento de los aparatos periféricos de uso personal.
Móviles
Configuración, actualización y dudas sobre el funcionamiento de terminales móviles de tercera generación (iOS, Android). Recuperación de móviles mojados. Bloqueo de teléfonos inteligentes en caso de pérdida o hurto.
Dispositivos de entretenimiento
Resolución de dudas, optimización de funcionamiento y recomendaciones de uso de televisores y televisores inteligentes, videoconsolas, reproductores multimedia, reproductores de imagen y sonido, consolas de videojuegos, PDA, tabletas.
Otros aparatos de uso doméstico
Asistencia digital también para impresoras, módems, lectores y grabadoras de CD y DVD, memorias USB, dispositivos de almacenamiento externo, cámaras web, escáneres e iPOD.
Control parental para todos los dispositivos
Te ayudamos a configurar el control parental en cualquiera de tus dispositivos, restringiendo contenidos no aptos para menores y bloqueando páginas o personas usuarias que supongan una amenaza para los más pequeños de la casa.
Exclusiones de los aparatos soportados
Actualmente, no se soportan los productos siguientes:
- Sistemas operativos de la familia UNIX. Plataformas de servidor
- Sistemas de cálculo avanzados (sistemas de CAD, servidores de base de datos, etc.).
PC y MAC experimentales de fabricación casera o cualquier otro dispositivo experimental de fabricación/desarrollo casero.
Aclaración
El Automòbil Club d’Andorra no se hace responsable de la pérdida de información o de los daños en los sistemas informáticos del socio o socia como consecuencia de las actuaciones en equipos que contengan o estén infectados por virus o códigos maliciosos, como troyanos, gusanos, etc., por programas espía, por programas de igual a igual o por cualquier otro programa, aplicación, software o hardware que esté instalado en el ordenador del socio o socia, tanto si la persona usuaria lo sabe como si no lo sabe, y que se comporte de forma maliciosa.
Por lo general, el Automòbil Club d’Andorra no se hace responsable de los daños causados por el uso inadecuado de los sistemas.
Valididad territorial
