PREGUNTAS FRECUENTES ACA CLUB

¿Cuánto me costará la tarjeta ACA CLUB?

Ni un euro. ACA CLUB es totalmente gratuita, sin cuota de alta ni mantenimiento. ¡Incluso si no la usas!

¿Dónde tendré descuentos con la tarjeta ACA CLUB?

A más de 20 establecimientos de Andorra y de Cataluña (vinculados a los descuentos RACC CLUB). Puedes consultar todos los descuentos y ventajas en la página web del club www.aca.ad.

¿Para disponer de esta tarjeta, tengo que cambiar de banco?

No, puedes vincular la tarjeta ACA CLUB a la cuenta y a la entidad financiera de Andorra donde tengas tu cuenta. La concesión de esta tarjeta está sujeta a los criterios de riesgo del banco.

¿Es necesario disponer del PIN de la tarjeta para pagar en comercios?

Sí, para realizar cualquier pago en un establecimiento con TPV será necesario introducir el número PIN. En caso de que el establecimiento disponga de un TPV Contactless, el pago será mucho más rápido y cómodo, únicamente acercando la tarjeta al terminal. En caso de que el importe de la compra sea superior o igual a 20€, deberás introducir el número PIN.

¿Esta tarjeta es la misma que el carnet de socio ACA?

No, la tarjeta ACA CLUB, aunque te identifica como socio de la ACA, es un medio de pago para poder hacer compras y además, beneficiarte de descuentos al utilizarla en comercios de Andorra y Cataluña.

¿Qué pasa si me roban o extravío la tarjeta?

Debes llamar inmediatamente al teléfono 888 888 para dar de baja la tarjeta, acudir a cualquier Oficina de Creand Crédito Andorrán y, si es necesario, hacer la denuncia a la policía (en casos de uso fraudulento). Puedes estar tranquilo porque en caso de pérdida o robo, las compras fraudulentas y los retiros en cajeros pueden estar cubiertos hasta 72 horas antes del aviso de anulación por parte del titular.

¿La Tarjeta cuenta con alguna cobertura?

Sí, la tarjeta cuenta con el servicio de protección contra uso fraudulento más completo del mercado para que puedas utilizarla con la máxima seguridad.

¿Qué crédito puedo disponer con la tarjeta?

Si eres cliente de Creand Crédito Andorrán, dispones de un límite mensual de 3.000€ en tu tarjeta, el cual puedes modificar según tus necesidades. Si tu tarjeta está domiciliada en otro banco, entonces dispones de un límite mensual de 600€.

¿Para tener la tarjeta hay que ser socio de la ACA?

Sí, la tarjeta ACA CLUB sólo está disponible para socios de la ACA mayores de 18 años.

¿Dónde puedo solicitar la tarjeta ACA CLUB?

La puedes solicitar en las oficinas del Club, en cualquier oficina de Creand Crédito Andorrán o por la web del Club, www.aca.ad