QUESTIONS FRÉQUENTES VISA ACA CLUB

Combien me coûtera la carte Visa ACA CLUB ?

Voir des réductions Visa ACA CLUB

Combien me coûtera la carte Visa ACA CLUB ?

Pas un euro. La carte Visa ACA CLUB est totalement gratuite, sans frais d'adhésion ni de maintenance. Même si tu ne l'utilises pas !

Où aurai-je des réductions avec la carte Visa ACA CLUB ?

Dans plus de 20 établissements en Andorre et en Catalogne (liés aux réductions RACC CLUB). Tu peux consulter toutes les réductions et avantages sur le site web du club www.aca.ad.

Pour disposer de cette carte, dois-je changer de banque ?

Non, tu peux lier la carte Visa ACA CLUB à ton compte et à l'entité financière d’Andorre où tu as ton compte. L’octroi de cette carte est soumis aux critères de risque de la banque.

Puis-je payer avec mes appareils avec la Visa ACA CLUB ?
Oui. Vous pouvez désormais effectuer des paiements depuis vos appareils mobiles ou votre smartwatch avec Apple Pay, Google Pay ou Garmin Pay.

Est-il nécessaire de disposer du PIN de la carte pour payer dans les commerces ?

Oui, pour effectuer tout paiement dans un établissement avec TPV, il sera nécessaire d'introduire le numéro PIN. Si l'établissement dispose d'un TPV Contactless, le paiement sera beaucoup plus rapide et confortable, en approchant simplement la carte du terminal. Si le montant de l'achat est supérieur ou égal à 20€, tu devras introduire le numéro PIN.

Cette carte est-elle la même que le carnet de membre ACA CLUB ?

Non, la carte ACA CLUB, bien qu'elle t'identifie en tant que membre ACA CLUB, est un moyen de paiement pour pouvoir faire des achats et en plus, bénéficier de réductions en l'utilisant dans les commerces d’Andorre et de Catalogne.

Que se passe-t-il si on me vole ou que je perds la carte ?

Tu dois appeler immédiatement le téléphone (+376) 888 888 pour désactiver la carte, te rendre dans n'importe quelle Bureau de Creand Crédit Andorrà et, si nécessaire, faire une dénonciation à la police (dans les cas d’utilisation frauduleuse). Tu peux être tranquille car en cas de perte ou de vol, les achats frauduleux et les retraits aux distributeurs peuvent être couverts jusqu'à 72h avant l'avis d'annulation par le titulaire.

La carte Visa ACA CLUB dispose-t-elle d'une couverture ?

Oui, la carte Visa ACA CLUB dispose du service de protection contre l’usage frauduleux le plus complet du marché pour que tu puisses l'utiliser en toute sécurité.

Quel crédit puis-je disposer avec la carte ?

Si tu es client de Creand, tu disposes d’un plafond mensuel de 3.000€ sur ta carte, que tu peux modifier selon tes besoins. Si ta carte est domiciliée dans une autre banque, alors tu disposes d’un plafond mensuel de 600€.

Pour avoir la carte, faut-il être membre de l’ACA CLUB ?

Oui, la carte ACA CLUB est uniquement disponible pour les membres de l’ Automobile Club d'Andorre, âgés de plus de 18 ans.

J’ai la carte ACA Master, comment faire le changement vers la carte Visa ACA CLUB ?

Un mois avant l’expiration de votre carte actuelle, Creand vous contactera par SMS pour vous informer que votre nouvelle Visa ACA CLUB est disponible. Il vous suffira de vous rendre à l’agence bancaire indiquée et de signer le nouveau contrat.

Puis-je remplacer ma carte ACA Master par la nouvelle Visa ACA CLUB avant la data prevista ?

Oui, vous pouvez. Il vous suffit de vous rendre dans n’importe quelle agence Creand et de demander le changement.

Où puis-je demander la carte Visa ACA CLUB ?

Tu peux la demander dans les bureaux du Club, dans n'importe quelle agence de Creand ou sur le site web du Club, www.aca.ad