Dans le cas où un adhérent ou un proche parent couvert par les prestations d’ACA CLUB tombe malade ou est victime d’un accident au cours d’un voyage, et nécessite une hospitalisation, ACA CLUB vous garantit une assistance d’urgence, quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez ! De quoi bénéficiez-vous tant que membre du Club ?
Si, en tant qu’adhérent, vous avez été transféré ou rapatrié à la suite d’une maladie ou d’un accident et que les membres de votre famille qui vous accompagnent et qui sont couverts par les prestations ne peuvent pas rejoindre le domicile par leurs propres moyens, ACA CLUB prendra en charge leur transport jusqu’au lieu d’hospitalisation, puis jusqu’au domicile. Fidèle à son engagement, ACA CLUB prend soin de vous et de vos proches.
Et en plus...
Dans le cas d’enfants de moins de 15 ans ou de proches parents de la famille en situation de handicap, s’ils ne peuvent pas compter sur un membre de la famille ou une personne de confiance pour faire le voyage, ACA CLUB mettra à la disposition de l’adhérent un accompagnateur pour les transférer à votre domicile ou au centre où vous êtes hospitalisé.
Si vous êtes victime d’un accident ou tombez gravement malade lors d’un voyage en Espagne, ACA CLUB prendra en charge les frais médicaux originés en conséquence, jusqu’à un maximum de 600 euros par personne et sinistre. Vous le savez, ACA CLUB est toujours à vos côtés ! Cette garantie est subsidiaire aux prestations couvertes par la Sécurité Sociale ou tout autre organisme ou compagnie d’assurance tenus de fournir une assistance.
Frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques et d’hospitalisation. Quelle que soit votre situation, lorsque vous êtes à l’étranger, ACA CLUB prendra en charge les frais médicaux jusqu’à un maximum de 30 000 euros, par personne et par sinistre. Que comprend la couverture ?
Si vous recevez l’autorisation de sortie de l’hôpital et pouvez reprendre le voyage en cours, ACA CLUB se chargera d’assurer le transfert de l’adhérent et d’un accompagnant vers le lieu où se trouve le reste de la mission, suivant l’itinéraire de voyage établi. En tant que membre d’ACA CLUB, nous sommes présents à vos côtés, à tout moment !
Dans les cas où, en tant qu’adhérent ou proche parent couvert par les prestations, vous avez besoin, sur prescription médicale, d’une prolongation de votre séjour à l’étranger, ACA CLUB s’en occupera. Ainsi, en cas de convalescence, vous n’aurez qu’à vous concentrer sur votre rétablissement, car nous vous hébergerons dans un hôtel de jusqu’à 3 étoiles pendant un maximum de 7 nuits.
Si, au cours d’un voyage à l’étranger, l’adhérent ou un membre de sa famille couvert par les prestations est admis dans un centre médical et qu’une hospitalisation de plus de 5 jours, ou 7 en cas de convalescence, est prévue, ACA CLUB facilitera à un membre de la famille résidant en Andorre un billet aller-retour afin qu’il reste aux côtés de la personne concernée. De plus, ACA CLUB assumera également les frais de séjour du proche parent jusqu’à un maximum de 5 nuits.
Si, au cours d’un voyage, la défunte d’un adhérent ou d’un proche parent couvert par les prestations est confirmée, ACA CLUB se chargera de réaliser toutes les formalités correspondantes sur le lieu des faits. De plus, nous prendrons également en charge le transport ou le rapatriement du cadavre jusqu’au lieu d’inhumation, à condition qu’il soit effectué dans un rayon de 200 km.
Et si vous voyagez en solo ?
Si vous voyagez en solo, ACA CLUB facilitera à un membre de la famille du défunt, résidant en Espagne, un billet aller-retour afin qu’il puisse rester à ses côtés. ACA CLUB assumera les frais de séjour du proche parent dans un hôtel de jusqu’à 3 étoiles pendant un maximum de 5 nuits.
Avez-vous besoin d’un conseil sanitaire ? Avec ACA CLUB, vous pouvez en bénéficier 24 heures sur 24, 365 jours par an. Appelez-nous au numéro d’assistance et l’un de nos médecins de garde vous répondra à tout moment ! De plus, ce service inclut la couverture d’un psychologue de garde tous les jours de la semaine de 9h à 21h.
Comme service de consultation sanitaire téléphonique, nos médecins de garde pourront vous offrir le conseil suivant :
Vous bénéficiez d’une assistance dans le monde entier. C’est aussi simple que ça ! Si vous êtes membre d’ACA CLUB et vous trouvez à plus de 25 km de distance de votre domicile, nous vous assistons durant votre voyage, où que vous soyez !