PREGUNTES FREQÜENTS VISA ACA CLUB

Quant em costarà la targeta Visa ACA CLUB?

Ni un euro. La Visa ACA CLUB és totalment gratuïta, sense quota d'alta ni manteniment. Encara que no la facis servir!

On tindré descomptes amb la targeta Visa ACA CLUB?

A més de 20 establiments d'Andorra i de Catalunya (vinculats als descomptes RACC CLUB). Pots consultar tots els descomptes i avantatges a la pàgina web del club www.aca.ad.

Per disposar d'aquesta targeta, he de canviar de banc?

No, pots vincular la targeta Visa ACA CLUB al compte i a l'entitat financera d'Andorra on tinguis el teu compte. La concessió d’aquesta targeta està subjecta als criteris de risc del banc.

És necessari disposar del PIN de la targeta per pagar en comerços?

Sí, per realitzar qualsevol pagament en un establiment amb TPV serà necessari introduir el número PIN. En cas que l'establiment disposi d'un TPV Contactless, el pagament serà molt més ràpid i còmode, únicament apropant la targeta al terminal. En cas que l'import de la compra sigui superior o igual a 20€ hauràs d'introduir el número PIN.

Puc pagar amb els meus dispositius amb la Visa ACA CLUB?

Sí. Ara ja pots efectuar pagaments des dels teus dispositius mo`bils o smartwatch amb Apple Pay, Google Pay o Garmin Pay.

Aquesta targeta és el mateix que el carnet de soci ACA CLUB?

No, la targeta Visa ACA CLUB, tot i que t'identifica com a soci d’ACA CLUB, és un mitjà de pagament per poder fer compres i a més, beneficiar-te de descomptes en utilitzar-la en comerços d'Andorra i Catalunya.

Què passa si em roben o extravio la targeta?

Has de trucar immediatament al telèfon (+376) 888 888 per donar de baixa la targeta, anar a qualsevol Oficina de Creand i, si s’escau, fer la denúncia a la policia (en casos d’ús fraudulent). Pots estar tranquil perquè en cas de pèrdua o robatori les compres fraudulentes i les extraccions en caixers poden estar cobertes fins a 72h abans de l'avís d'anul·lació per part del titular.

La targeta Visa ACA CLUB compta amb alguna cobertura?

Sí, la tarjeta Visa ACA CLUB compta amb el servei de protecció d’ús fraudulent més complet del mercat perquè puguis utilitzar-la amb la màxima seguretat.

Quin crèdit puc disposar amb la targeta?

Si ets client de Creand, disposes d'un límit mensual de 3.000€ en la teva targeta, el qual pots modificar segons les teves necessitats. Si la teva targeta està domiciliada en un altre banc, aleshores disposes d'un límit mensual de 600€.

Per tenir la targeta s'ha de ser soci d’ACA CLUB?

Sí, la targeta Visa ACA CLUB només està disponible per a socis de l'Automòbil Club d’Andorra, majors de 18 anys.

Tinc la targeta ACA Master, com es fa el canvi a la Visa ACA CLUB?

Un mes abans del venciment de la teva targeta actual, Creand et contactarà per SMS per informar-te que ja tens disponible la nova Visa ACA CLUB. Només caldrà que passis per l’oficina del banc que t’indiquin i signis el nou contracte.

Puc canviar abans la targeta ACA Master per la nova Visa ACA CLUB?

Sí, pots fer-ho. Només has de passar per qualsevol oficina de Creand i sol·licitar el canvi.

On puc demanar la tarjeta Visa ACA CLUB?

La pots demanar a les oficines del Club, a qualsevol oficina de Creand  o pel web del Club, www.aca.ad